除了在电销行业常见的电销卡,许多电销企业还会使用外呼防封系统应对封号问题,那么使用外呼防封系统还会出现封号问题的原因是什么呢?
1.电销投诉封号:电话销售封号严重,有两个主要原因,除了高频呼出封号外,就是投诉封号了,投诉是会实名到工信部的,被投诉的次数越多,就越容易触发投诉封号机制。电销人员在拨打电话的过程中,要注意保持良好的态度,不要与客户发生争吵或者辱骂客户等不愉快的现象。
2.电销牵连封号:同一批次的电话卡,如果有用于电话诈骗等违法活动,那么这种情况下就会导致这一批电话卡都被停卡或者封号,这种情况,一般都是卡商对于电话卡的管控不够严格导致的。
3.电销号码异常:电话卡出现异常被封号,并且导致电话卡异常的原因有不少,例如二次实名认证未通过,新手机卡大量的异地拨号,或者在高危地区使用等情况,都有可能导致电话卡被系统判为异常用卡情况出现,所以在使用时需要特别注意。
电销防封系统还会出现封号问题可能是因为投诉封号、牵连封号、号码异常等,对于投诉问题,可以使用黑名单过滤系统,减少投诉率,其余两种情况在使用时就需要特别注意。
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