智能外呼系统功能里通话录音是必不可少的。对于有销售业绩的业务员来说,通话录音对销售团队非常实用,也有助于公司新人参考学习。智能外呼系统还可以向接电话的客户播放预先录制的语音,从而提高客户的通话时间提高客户转换率。
智能外呼系统
一.引导销售
智能外呼系统可以模拟人工声音,回答客户的问题,通过修改话术引导销售过程。同时能够智能建立海量数据库,通过学习分析数据准确判断用户行为,提高销售转化率。
二.客户资料管理
智能客服系统具有客户资料管理功能,可以进行智能的客户分类,有意向的客户直接分到销售人员手里进行跟进。
三.主动拨号
智能外呼系统通过自动拨号方式,提高了工作效率,而且能很快发掘新的客户;备注客户资料做好客户服务,留住老客户,进一步增强企业业务竞争力。
四.自动筛选客户
坐席通过预拨系统筛选客户,避开错号、空号,找到有效的客户进行沟通,节约时间的智能客服系统可以大大提高企业产品销售的成功率,一直以来我们的人工方式都非常费时间和口舌,使用系统软件可以节省时间,使您能够对目标组做出正确的判断。
智能外呼系统可以实现大量的号码拨打工作,自动识别空号、忙音、无人应答等情况,只将有效应答的客户传送到人工座位,提高电话营销效率。智能外呼系统还可以为接电话的客户播放预先录制的音频,并采用真正的原声提高客户通话时间,提高客户转化率。智能客服系统的功能差不多,业务员根据客户沟通进行分类,根据客户意向、无效客户等进行分类促进销售工作。
武汉四海互联科技有限公司成立于2017年1月,呼叫中心整体解决方案系统供应商,产品家族有呼叫中心、AI语音机器人、智能客服软件系统、工单系统、线路系统、短信系统、电销卡以及相关硬件设备等;公司依托云计算、大数据、人工智能技术,成功的为客户赋能提供全业务流程覆盖的呼叫中心解决方案。想继续深入了解外呼系统功能,请咨询客服。
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