电销外呼系统的功能及作用？

现如今电销行业出现封卡封号的几率越来越高了，对电销封号管理也越来越严格，要想解决这些问题就需要配备电销外呼系统来帮助电话销售完成相关的电销业绩，因为电销中大部分封号是高频导致的，那电销系统使用的外呼系统小编今天就介绍下它的功能及作用吧!

　　电销行业的老板们都知道外呼系统对于企业电销业务开展的重要性!每天能够联系更多的客户，确保电销外呼不中断，减少中间不必要的管理成本。

　　当外呼获得保障，业务顺利开展之后，企业就会有更深层次的需求。比如目前一些企业还没有重视起来的销售流程及客户数据的管理。

　　当外呼不停地推进，销售不断获得成交，这个过程就会产生大量的数据。比如客户跟进进度、待签单客户等等，这样重要的销售信息，一旦出现遗漏、漏单，对企业来说无疑是一种损失，做好数据管理的话，将会让企业的经营更加地有序。

　　1、 电销资料归档整理

　　电销资料一键导入外呼系统，一键点呼，提高工作效率，销售人员根据电话跟踪情况对客户进行备注分类，可以在CRM系统中建立一个基础档案。

　　2、进度跟进反馈记录

　　以往的销售日报都是通过纸质进行上报，但是报表无法显示销售工作的真实性，现在外呼CRM管理系统可以清晰的记录销售每一个环节，每一个工作进度，呈现接通率，客户意向度，数据一目了然。

　　因此，领导可以通过销售日报及时掌握新的动态，调整工作任务，让企业电销工作的管理更加有序。

　　3、实现用户的自动分配

　　领导或者老板通过系统分配用户资料给销售人员，实现客户的回收与再分配。也可以指定销售人员跟踪指定的客户，让特定的电销人员跟进特定的用户，在系统中将客户数据将其自动分配给指定的销售人员。比如给经验丰富的销售人员分配质量较高的数据。这样系统化管理模式，助力企业销售团队的管理和运行。

　　4、数据看表预测业绩

　　CRM系统有管理后台，可以查看各个销售员的账户汇总;通过CRM数据模块生成电销数据看板，可以有效监督销售人员的工作，可以甄别某个时间段的数据接通率、意向度，判断此段时间内客户的质量;甚至可以预测销售业绩，直观地展示商机动态。

　　5、客户资源保护，员工离职客户不流失

　　CRM系统自动保存客户数据，有每通电话的录音，即使员工离职，也可以关注重点客户，找到录音，客户可再次跟踪。

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