现如今外呼系统行业有着巨大的变动,很多都是经常封号,高频拨打的现在起源于2019年出台的相关政策。已不仅仅是电销行业受到影响,普通的企业售后、企业联系业务,个人拨打电话均受到或大或小的影响。其中外呼系统出现限制拨打的问题,伴随着市场的不断进步发展,也有了防封抗封的系统软件。
下面介绍抗封号外呼系统
中大型企业会使用外呼系统,用于电销业务或者客户回访,售后等等。即便是座机号、400号码,如果存在大量高频呼出,都会存在封号限拨的问题。
具体是通过特殊的通话线路,来避开这一封号机制,例如中间号线路通话、回拨线路通话等,这两种特殊的通话方式都可以避免因为高频拨号导致封号。
同时,电销封号的另一个原因就是他人投诉封号,对于投诉这类不确定事件,使用电销卡的从业者就无能为力了,因为无法知道客户是否反感,乃至于投诉电话。但是如果我们使用电销防封系统的时候,采用黑名单过滤给你就能够降低它的触发概率。通过相应的数据库结合一定的技术手段,把投诉几率高的用户排除掉,通过这种方式来降低被投诉发生的概率。
当应用这类防封机制,就可以做到抗封号,顺畅拨打开展业务。通过以上的介绍,我们也需要知道,号码被封的原因除了高频拨号,还存在他人投诉的情况。所以业务人员在进行电话业务时,不能出现不当语言。
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