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电销投诉封号是什么?黑名单过滤系统可以解决这个问题吗?

收藏 2024-11-22
  • 湖北省武汉市
  • 2024-11-22 15:27:01
  • 电销系统;防封号系统;外呼系统;
  • 详细信息
  • 电销也就是电话销售,在众多销售方式当中,电话销售这种方式有很多人都在使用,从我们平时接到的销售电话频率就可以感受到,而电话销售这种方式,就与我们今天要讲的主要内容息息相关。

    电话销售工作离不开电话卡,但近几年,用于电话销售工作当中的电话卡,封号问题特别严重,这对于电话销售行业造成的打击,无疑是致命性的,那么对于这个问题有没有什么解决办法?下面我们就一起来看看。

      

     一、电销投诉封号  导致电话销售电话卡封号严重的主要原因有两个,投诉封号就是其中之一,也是我们今天要讲的主要内容,顾名思义,就是被投诉就有可能触发这个封号机制,不过没有具体的量,但被投诉的越多,触发的几率越高这是肯的。

     

    二、黑名单过滤系统  目前来说,对于电销投诉封号机制这个问题,只有黑名单过滤系统能使其得到改善,这里的黑名单是指投诉率高的用户,系统通过大数据对于用户进行分类,然后把其中,根据系统算法认为投诉率高的用户进行排除,投诉封号机制的触发率。

     

    但这里我们要注一个问题,虽说目前只有“黑名单过滤系统”可以改善电销投诉封号问题,但并不是所有公司都适合用该系统,这个问题就出在公司的客户资源上面。电销投诉封号,这是一个导致电话销售电话卡封号严重的主要原因,而对于这个问题,使用“黑名单过滤系统”来辅助电销工作进行,就可以一定程度上改善这个问题,但不是所有公司都适合使用该系统。


    武汉四海互联科技有限公司成立于2017年1月,呼叫中心整体解决方案系统供应商,产品家族有呼叫中心、AI语音机器人、智能客服软件系统、工单系统、线路系统、短信系统、电销卡以及相关硬件设备等;公司依托云计算、大数据、人工智能技术,成功的为客户赋能提供全业务流程覆盖的呼叫中心解决方案。想继续深入了解外呼系统功能,请咨询客服。


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