电话卡是我们每天都要使用的一种工具,并且因为电话卡的普及,对于不少行业都造成了一定的影响,销售行业就因此出现了电话销售这种方式,并且电话销售也成为了如今的主流销售方式之一。
但因为电话卡封号问题严重,电话销售这几年来也越来越难做了,而电话卡封号这个问题,又主要是发生在电话销售工作当中,我们今天要讲的“回拨系统”,就可以很好的改善这个问题。
首先我们知道,导致电话销售封号严重的原因是什么,主要原因有两个,分别是高频拨号封号、投诉封号,这两种封号机制,触发的方式就如同它们的名称一样,而回拨系统就可以解决高频拨号封号问题,以及改善投诉封号问题。
回拨系统的版本也有不少,大多都是通过网页或者APP的方式展现出来的,电销人员通过该系统进行外呼,那么就可以把主叫身份转为被叫,这种情况下,没有外呼记录自然不可能出现高频拨号的情况。
对于投诉封号,回拨系统这种电销防封系统,一般都会带有黑名单过滤功能,这里的黑名单就是指投诉率高的用户,把这种用户排除,就能一定程度上降低投诉封号机制的触发率。
回拨系统就是一种电销防封系统,该系统可以通过转变电销人员主叫身份,来实现高频拨号防封,除此之外还可以通过排除投诉率高的用户,来改善投诉封号的问题。
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